近日，五菱工業(yè)公司憑借完善的售后服務(wù)體系，順利通過了CAS、CTEAS雙體系認(rèn)證，榮獲五星級售后服務(wù)認(rèn)證證書和七星級（卓越）CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書。據(jù)悉，七星級（卓越）售后服務(wù)體系認(rèn)證為目前最高的售后服務(wù)認(rèn)證等級，標(biāo)志著公司的售后服務(wù)已達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

2019年12月底，全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會(huì)、北京五洲天宇認(rèn)證中心等評審組一行，按照《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011）對公司的售后服務(wù)體系進(jìn)行了現(xiàn)場評審，審核內(nèi)容包括企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品信息、服務(wù)體系的建設(shè)、商品的售后服務(wù)、客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及監(jiān)督等。經(jīng)評審組專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍?，五菱工業(yè)公司順利通過CAS、CTEAS雙體系認(rèn)證。